GUIDES & MODÈLES
Un bon point de départ
pour votre prochain message.
Des méthodes et des textes à adapter à votre situation. Consultez les exemples, remplacez les informations entre crochets et relisez avant d’envoyer.
Répondre à un avis Google de restaurant : 3 modèles
Avis positif, attente trop longue ou critique imprécise : trois exemples de réponses pour votre restaurant, avec les points à vérifier avant publication.
Relance de devis garage : modèles de SMS et d’e-mail
Préparez une relance de devis de réparation automobile : SMS court, e-mail explicatif et réponse à une hésitation, sans inventer de disponibilité.
Message de rendez-vous en salon : 4 modèles à adapter
Demande de prestation, confirmation, changement de créneau et diagnostic couleur : quatre modèles de messages pour un salon de coiffure ou de beauté.
Relancer un devis sans réponse : 3 e-mails et méthode
Trois modèles de relance de devis : vérifier la réception, reprendre une échéance et clore le suivi. Pour artisans, entreprises de services et petites équipes.
Demande de groupe au restaurant : modèle de réponse
Préparez une réponse à une réservation de groupe : effectif, date, horaire, budget et proposition de menu. Deux modèles sans confirmation prématurée.
Annonce de voiture d’occasion : modèle et méthode
Rédigez une annonce VO depuis une fiche vérifiée : caractéristiques, kilométrage, prix, état et historique. Un modèle réutilisable pour l’achat-revente automobile.
Équipe d’agents IA pour TPE : définition et départ
Définition d’une équipe d’agents IA, tâches à confier en premier, limites à poser et erreurs à éviter pour une TPE ou une PME.
IA locale ou cloud pour une TPE : que choisir ?
Où sont vos données, que signifie « local », quels coûts et quelles limites ? Comparer une IA installée sur votre ordinateur et un service cloud.
Automatiser sa prospection avec l’IA : méthode TPE
Cibler, rédiger, relancer et mesurer : comment préparer une prospection assistée par IA sans spammer ni perdre le contrôle.
Relancer un devis de travaux : modèles pour artisan
Trois messages pour relancer un devis de plomberie, d’électricité ou de maçonnerie : rappel court, explication du devis et réponse à une hésitation sur le prix.
Relancer un acquéreur après visite : 3 modèles
Trois messages pour relancer un acquéreur après une visite : remerciement, suite concrète et réponse à un doute, sans pression ni information inventée.
Relancer des pièces comptables manquantes : modèles
Trois modèles de relance pour des pièces manquantes en cabinet comptable : première relance, liste précise et dernier rappel avant échéance.
Relance de panier abandonné : modèles et règles
Trois modèles d’e-mail de relance de panier abandonné et les règles de consentement à vérifier avant d’écrire à un client.
Compte rendu de séance de coaching : modèle à copier
Un modèle de compte rendu de séance pour coach ou formateur : points abordés, engagements du client et prochaine étape, rédigés depuis vos notes.
Compte rendu de réunion client : modèle d’agence
Un modèle de compte rendu de réunion client : décisions, actions avec responsable et échéance, points ouverts. Pour agence, studio ou freelance.
Répondre à un avis Google de commerce : 3 modèles
Trois modèles de réponse à un avis Google de commerce de proximité : avis positif, avis mitigé et avis négatif, sans accuser ni inventer de faits.
Répondre à une demande de séjour : modèles d’hôtel
Trois modèles de réponse à une demande de séjour : disponibilité à confirmer, informations pratiques et relance après devis, sans promettre une chambre non vérifiée.